คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

รวบรวมข้อสงสัยเกี่ยวกับการสั่งซื้อผ้า การจัดส่ง และข้อมูลต่างๆ ของร้านศรีคราม แบรนด์

ทางร้าน ไม่มีขั้นต่ำในการสั่งซื้อค่ะ ลูกค้าสามารถสั่งซื้อตัดแบ่งขายได้ตั้งแต่ 1 เมตรขึ้นไป เลือกลายที่ชอบและระบุจำนวนที่ต้องการในหน้าตะกร้าสินค้าได้เลยค่ะ

ตัดยาวต่อเนื่องเป็นผืนเดียวให้เลยค่ะ! เช่น หากลูกค้ากดสั่งซื้อผ้าลาย A จำนวน 3 เมตร ทางร้านจะตัดผ้าลาย A ให้ยาวต่อเนื่อง 3 เมตรเป็น 1 ผืนค่ะ

*หากลูกค้าต้องการให้ตัดแบ่งเป็นชิ้นๆ (เช่น ชิ้นละ 1 เมตร) สามารถระบุแจ้งความต้องการในช่อง "หมายเหตุ" ตอนสั่งซื้อได้เลยค่ะ

ทางร้านคิดค่าจัดส่งแบบ เหมาจ่ายเพียง 40 บาทต่อออเดอร์ ไม่ว่าจะสั่งกี่เมตรก็ราคาเดียวค่ะ (จัดส่งผ่าน Flash Express)

ระยะเวลาจัดส่งปกติจะอยู่ที่ 1-3 วันทำการ หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้วค่ะ ลูกค้าสามารถนำเลขพัสดุไปเช็คสถานะได้ที่เมนู "เช็คสถานะออเดอร์" บนหน้าเว็บได้ตลอด 24 ชม.

มีค่ะ! ลูกค้าสามารถเลือกช่องทางการชำระเงินในหน้าสั่งซื้อได้ 2 รูปแบบคือ:
  • โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร (แนบสลิปผ่านหน้าเว็บ)
  • เก็บเงินปลายทาง (COD) รับของก่อนแล้วค่อยจ่ายเงินกับพนักงานขนส่ง

ภาพถ่ายสินค้าของทางร้านถ่ายจากสินค้าจริงทั้งหมดค่ะ แต่สีอาจจะมีความคลาดเคลื่อนเล็กน้อยประมาณ 5-10% ซึ่งขึ้นอยู่กับปัจจัยแสงตอนถ่าย และการตั้งค่าสี/แสงหน้าจอโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของลูกค้าแต่ละท่านค่ะ

ได้แน่นอนค่ะ! ร้านศรีคราม แบรนด์ จดทะเบียนบริษัทและเสียภาษีถูกต้องตามกฎหมาย (มี ภ.พ.20) ลูกค้าสามารถกดเปิดสวิตช์ "ต้องการขอใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ" และกรอกข้อมูลบริษัท/เลขผู้เสียภาษี ในขั้นตอนการสั่งซื้อหน้าตะกร้าสินค้าได้เลยค่ะ

หากมีคำถามอื่นๆ เพิ่มเติม สามารถสอบถามแอดมินได้เลยค่ะ 😊

แชทสอบถามผ่าน LINE